Szanowni Państwo,
przypominamy, że już 21 maja 2019 roku w Warszawie odbędzie się konferencja “Windykacja i zarządzanie należnościami 2019“, którą Polski Związek Zarządzania Wierzytelnościami objął swoim patronatem.
Podczas tego unikalnego wydarzenia dowiedzą się Państwo jakie najlepsze praktyki z innych działów można wdrożyć w działach monitoringu płatności, windykacji i ryzyka kredytowego. Będą mogli Państwo także poznać i przetestować nowe rozwiązania z zakresu marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i innych, a również Kompendium ostatnich i przyszłych zmian w prawie dotyczącym windykacji.
Wśród tematów:
- Najnowsze oraz planowane zmiany w prawie windykacyjnym
- Jak copywriting i eyetracking mogą pomóc pisać skuteczniejsze wezwania do zapłaty, smsy i windykujące maile
- Jak A/B testy i analiza ich wyników może pomagać lepiej zorganizować segmentację Klientów i proces windykacji oraz ograniczać ryzyko kredytowe
- Sztuczna inteligencja i automatyzacja a przyszłość obsługi Klienta opóźniającego płatności
- Jak szybko opanować zagrożenie kryzysu wizerunkowego wywołanego przez działania windykacyjne
i wiele innych.
Wśród prelegentów:
- Borys Sadowski – Dyrektor Generalny, GEKKO Collections (Kurator konferencji)
- Artur Bartoszewski – Account Receivables and Debt Managment Unit Manager, T-Mobile
- Monika Bekas – Dyrektor Departamentu Ryzyka Kredytowego i Windykacj, KGHM Polska Miedź S.A.
- Małgorzata Florianowicz – Director, Orange Customer Service Orange
- Michał Kwieciński – Adwokat, współzałożyciel i partner zarządzający , Kancelaria RK Legal
- Michał Rączkowski – Adwokat, Partner Zarządzający , Kancelaria RK Legal
i inni.
Więcej informacji o wydarzeniu, warunki uczestnictwa i rejestracja pod linkiem: https://www.pb.pl/konferencje/windykacja-i-zarzadzanie-naleznosciami-2019-1224