Webinar: „Customer Experience bez granic. Jak sztuczna inteligencja, lokalizacja i procesy wpływają na sprzedaż i obsługę klienta”

Szanowni Państwo,

Z wielką przyjemnością zapraszamy Państwa na bezpłatny event w Warszawie:

Customer Experience bez granic. Jak sztuczna inteligencja, lokalizacja i procesy wpływają na sprzedaż i obsługę klienta. 

Customer Experience to dziś coś więcej niż szybka odpowiedź i uprzejma obsługa. To spójne doświadczenie klienta – od pierwszego kontaktu, przez język i komunikację, aż po procesy i technologię, które stoją za kulisami.

Podczas eventu w Warszawie, Expandeco i Daktela pokażą, jak lokalizacja, procesy oraz sztuczna inteligencja realnie wpływają na sprzedaż i obsługę klienta – zarówno w codziennej pracy zespołów, jak i przy rozwoju biznesu na rynkach zagranicznych.

📅 Data: 4 marca

🕙 Godzina: 10:00 – 14:15

💲 Cena: Wydarzenie bezpłatne

📍 Gdzie: Al.Jerozolimskie 181,Kompleks Adgar Park West / Webinar on-line

🎁🥗 Pakiety powitalne i lunch: Dla uczestników wydarzenia stacjonarnego przewidzieliśmy specjalne pakiety powitalne, konkursy z nagrodami oraz lunch połączony z networkingiem.

Spotkanie przeprowadzimy dwoma kanałami:

• Spotkanie stacjonarne w Kompleksie Adgar Park West w Warszawie (liczba miejsc ograniczona, spotkanie z przerwą na lunch oraz networking i pakiety powitalne dla gości)
• Webinar – transmisja na żywo pierwszej części wydarzenia , bez możliwości wzięcia udziału w panelu dyskusyjnym i networkingu (początek o 10:15)

Omówimy i pokażemy:

✅Native Customer Service vs. automatyzacja – gdzie jest złoty środek?

✅Lokalizacja komunikacji, płatności i logistyki jako element CX

✅Procesy i AI w nowoczesnej obsłudze klienta
✅Automatyczne generowanie leadów i ticketów.
✅Scenariusze obsługi klienta z AI (połączenia, SMS-y, maile).

✅Speech-to-Text i analityka rozmów w praktyce.