Współczesna mobilność międzynarodowa sprawia, że pojazdy leasingowane w Polsce często są wykorzystywane poza jej granicami. Transport międzynarodowy, delegacje czy po prostu coraz powszechniejsze podróże po Europie oznaczają, że leasingodawcy muszą mierzyć się z problemami, które wykraczają poza lokalne realia. Dodatkowo przedsiębiorstwa transportowe i inne firmy korzystające z floty pojazdów, często prowadzą działalność w różnych krajach, a to wiąże się z ryzykiem wynikającym z lokalnych przepisów, nieoczekiwanymi zdarzeniami i ich konsekwencjami prawnymi.
Transgraniczny leasing pojazdów – nowe wyzwania
Coraz częściej firmy leasingowe i wynajmu pojazdów spotykają się z przypadkami, w których ich pojazdy zostają zatrzymane przez zagraniczne służby. Przyczyny mogą być różne: od wykroczeń drogowych, przez jazdę pod wpływem alkoholu, aż po poważniejsze przestępstwa, takie jak przemyt ludzi czy towarów. W takich sytuacjach, odzyskanie pojazdu nie jest prostym zadaniem. Procedury prawne różnią się w zależności od kraju, a współpraca z lokalnymi władzami wymaga nie tylko znajomości przepisów czy języka, ale także odpowiedniego zarządzania całym procesem odzyskiwania mienia od strony logistycznej. W takich sytuacja niezbędna jest obecność wykwalifikowanych pracowników na miejscu, którzy skoordynują działania na miejscu i upewnią się, że wszystkie formalności zostały odpowiednio dopełnione.
Przypadek klienta AVS Polska: zatrzymane pojazdy w Belgii i Holandii
Z nietypowym problemem związanym z poszukiwaniem pojazdów poza granicami Polski musiał uporać się jeden z klientów AVS Polska, firma wynajmu pojazdów. Jego najemca, prowadzący działalność w Belgii i Holandii, z powodu problemów finansowych nie był w stanie odzyskać wynajętych pojazdów od swoich pracowników. Pracownicy ci twierdzili, że samochody zostały im zabrane, jednak nie byli w stanie dokładnie wskazać, przez kogo i gdzie te pojazdy się znajdują.
Korzystając z międzynarodowej sieci firm siostrzanych w ramach grupy AVS, zaczęliśmy od zbierania informacji i poszukiwania pojazdów. Nasze zespoły w Belgii i Holandii rozpoczęły mozolną pracę, kontaktując się z władzami miejskimi i organami ścigania w wytypowanych miastach.
Dzięki tej skrupulatnej pracy udało się zlokalizować aż 17 pojazdów w sześciu różnych lokalizacjach. Okazało się, że pojazdy zostały porzucone przez byłych pracowników najemcy w miejscach ich zamieszkania, a następnie odholowane przez służby miejskie z powodu zaległych opłat parkingowych. Po dopełnieniu wszystkich formalności, opłaceniu kar i odzyskaniu pojazdów, przetransportowaliśmy je do Polski. Całą sprawę zamknęliśmy w mniej niż 30 dni. Najważniejszym elementem sukcesu w tym przypadku było korzystanie z międzynarodowej sieci partnerów grupy AVS. To pozwoliło na sprawne działanie na rynku belgijskim i holenderskim. Zdolność do szybkiego nawiązania kontaktu z lokalnymi służbami, przeprowadzenie szczegółowego śledztwa w celu zlokalizowania pojazdów i zapewnienie sprawnej logistyki były możliwe dzięki obecności lokalnych przedstawicieli AVS, którzy znali zarówno lokalne uwarunkowania, jak i specyfikę działania tamtejszych władz.
Co robić w przypadku zaginięcia pojazdu leasingowego za granicą?
Czas jest kluczowym czynnikiem w tego typu przypadkach. Im szybciej podejmiemy działania, tym większa szansa na odzyskanie pojazdu i uniknięcie narastających kosztów. Wiele zależy od tego, jak szybko zostaną podjęte odpowiednie działania detektywistyczne, jak natychmiastowo nawiązany zostanie kontakt z lokalnymi służbami, oraz jak skutecznie zostanie zorganizowana współpraca na międzynarodowym poziomie. Przypadek klienta AVS Polska pokazuje, jak kluczowe znaczenie ma czas – gdyby firma nie zgłosiła się do profesjonalnej firmy windykacyjnej, poniosłaby dużo wyższe koszty związane z karami i opłatami za parkowanie.
Warto rozważyć przyszłościowo zabezpieczenia, które mogą znacząco przyspieszyć cały proces, takie jak montaż lokalizatorów GPS w pojazdach leasingowych. Systemy te pozwalają na bieżąco monitorować położenie pojazdu, co jest bardzo pomocne w przypadku kradzieży lub przywłaszczenia. Dzięki technologii GPS można od razu zlokalizować pojazd i przekazać dokładne dane lokalnym służbom i uniknąć długotrwałych poszukiwań. Posiadanie takich zabezpieczeń staje się zresztą powoli standardem w branży.
Jednak technologia to nie wszystko. Istotnym elementem sukcesu w odzyskiwaniu pojazdów leasingowych za granicą jest posiadanie zaufanego partnera, który dysponuje rozbudowaną siecią kontaktów i strukturą operacyjną na poziomie lokalnym. Przypadek odzyskania pojazdów leasingowych w Belgii i Holandii przez AVS Polska to doskonały przykład, jak złożone i wymagające wzmożonej pracy są transgraniczne działania. Międzynarodowa windykacja to proces, który wymaga znajomości nie tylko lokalnych przepisów prawnych, ale także specyfiki procedur administracyjnych oraz organizacyjnych każdego kraju. Różnice w systemach prawnych, bariery językowe oraz zmienne warunki prawne stwarzają trudności, które skutecznie można rozwiązać tylko poprzez współpracę z lokalnymi ekspertami.
