Początek naszej działalności to rok 2008, a nasza oferta skupiała się głównie na dostarczaniu firmom z branży zarządzania wierzytelnościami usług związanych z optymalizacją kosztów procesów back office –owych. Wraz z rozwojem współpracy z naszymi Klientami rozszerzyliśmy zakres usług o: weryfikację danych – tzw. skip tracing oraz zarządzanie i produkcję mailingów windykacyjnych. Od samego początku zakładaliśmy: ścisłą współpracę z branżą zarządzania wierzytelnościami (90% naszych klientów to przedsiębiorstwa z tej branży ) oraz projektowanie usług  w 100% dostosowanych do potrzeb naszych Klientów.

Świadczymy usługi w 4 obszarach:

4-B – Data Center

Kompleksowe zarządzanie danymi, dokumentami, korespondencją i informacją w przedsiębiorstwie:

• weryfikacja danych teleadresowych,
• ustalanie i aktualizacja telefonów,
• skip tracing,
• digitalizacja danych,
• pozyskiwanie informacji ze zbiorów danych, między innymi z dokumentów w postaci pdf-ów, z dokumentacji papierowej,
• “Taking over process” – przejmowanie procesu,
• centra zapasowe, ośrodki buck up’owe.

4-B – Mailing Solutions

Kompleksowa obsługa mailingów transakcyjnych, windykacyjnych, informacyjnych, promocyjnych, reklamowych i wielu innych:

• personalizacja,
• wydruku gotowych dokumentów,
• kopertowanie,
• kompletowanie,
• powielanie,
• kreacja, projektowanie i organizowanie kampanii windykacyjnych, reklamowych, marketingowych,
• e-przesyłka,
• i inne.

4-B to również kompleksowe wsparcie w zakresie projektowania i modelowania procesów zarządczych w aspekcie: optymalizacji kosztów, redukcji kosztów, eliminacji marnotrawstwa organizacyjnego, zmniejszania pracochłonności, poprawy produktywności, poprawy komunikacji i przepływu informacji, restrukturyzacji i modernizacji przedsiębiorstw. Opracowujemy również koncepcje i modele wdrożeń między innymi: Outsourcingu, Lean Management, Reenginering-u, TQM, Kaizen, JiT (Just in time), Benchmarkingu.

4-B – IT Systems Solutions

Wsparcie w zakresie zakupu i wdrożenia:

• aplikacji wspierających procesy zarządcze takie jak: systemy obiegu dokumentacji, systemy skanowania i automatycznego rozpoznawania tekstu, systemy automatyzujące proces wydruku korespondencji, systemy operacyjne, systemy CRM, ERP i ERP2 itp.,
• rozwiązań call center, sms, e-mailing,
• rozwiązań digitalizacji danych,
• rozwiązań archiwizacji danych.

4-B – Management System Solutions

Doradzamy, opracowujemy modele procesów, optymalizujemy i wdrażamy je.

Wykorzystujemy elementy: Outsourcingu, Benchmarkingu, Lean Managementu, Just in Time, Reengineringu, Kaizen.

Przedsiębiorstwa pragnące odnieść sukces muszą rozszerzać swoje kompetencje w harmonii z ogólnymi kierunkami rozwoju działalności, tak, aby prowadzić działalność z pozycji siły, a nie słabości. Każdy świadomy menadżer jest zobligowany sięgać do owoców nauki o zarządzaniu jakie dostarcza Nam współczesna rzeczywistość. W ostatnich dziesięcioleciach pojawiło się wiele nowych koncepcji, technik i metod zarządzania m.in.; TQM (Total Quality Management), Reengineering, Lean Management, Outsourcing, Kaizen, JIT (Just in time), Benchmarking i wiele innych. Kluczem do sukcesu jest wykorzystywanie mocnych stron i sprawdzonych rozwiązań pochodzących ze wszystkich dostępnych metod. Umiejętne dopasowywanie odpowiednich narzędzi do warunków organizacji gwarantuje osiągnięcie zamierzonych efektów wdrożenia.